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西城区卫健委开展辖区医疗机构优化门诊就医流程经验交流会
3月30日下午,为落实“双提升”工作,进一步改善就医体验,让群众便捷就医、安全就医、舒心就医。西城区卫健委医政科组织召开《辖区医疗机构优化门诊就医流程经验交流会》。西城卫生健康委员会副主任顾利、医政科长焦忠毅及辖区12家医疗机构负责人到我院门诊进行了现场参观交流。
我院副院长么丽春对门诊院区就医流程优化情况进行了汇报,现场参观考察后,各医院负责人进行了深入的经验交流分享,取长补短,提出了建议。
焦忠毅科长提出,针对开展未诉先办工作,民有所呼,我有所应,各医院要不断优化门诊流程,认真调查研究不断完善改进,并进行了深入的指导。
顾利副主任从预约就诊模式、缩短候诊时间、信息系统自动化、标识引导等方面提出了优化改进的具体指导意见,要求各医院高度重视,落实为民服务、为民办事的要求,不断细化服务,不断提升服务质量,不断改善患者的就医体验,让群众便捷就医、安全就医、舒心就医。
此次活动,促进了辖区各医疗机构的经验交流分享,取长补短,为落实“双提升”工作提供了很好的方式方法。
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